Privacidade também faz parte de uma boa relação.

Quem é responsável

A Softown é responsável pelo tratamento realizado diretamente em seus canais digitais. Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, escreva para contato@softown.com.br.

Endereço de referência: SOF Sul, Quadra 10, Conjunto B, Lotes 6/8 — Brasília, Distrito Federal.

Quais dados podem ser utilizados

• Contato e identificação: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa, área de atuação e canal preferido.
• Solicitações: ambiente de interesse, data, estimativa de participantes, tipo de encontro, mensagem, interesses, contribuição e como conheceu a Softown.
• Convites do The Clubhouse: nome do convidado e, quando informados, empresa, contato, nota interna, validade, situação e eventos de acesso.
• Dados técnicos e de segurança: registros de acesso, data e horário, informações do navegador, sessão e identificadores protegidos usados para limitar tentativas indevidas.

Para que os dados são utilizados

• responder dúvidas e continuar conversas iniciadas por você;
• avaliar disponibilidade de ambientes e preparar propostas;
• conhecer pessoas interessadas no The Clubhouse e organizar convites;
• autenticar áreas reservadas, prevenir abusos e proteger o site;
• cumprir obrigações legais e preservar direitos quando necessário.

O tratamento utiliza a hipótese legal adequada a cada finalidade, como execução de procedimentos solicitados por você, legítimo interesse compatível com seus direitos, cumprimento de obrigação legal ou consentimento quando ele for especificamente necessário.

Com quem os dados podem ser compartilhados

As informações podem ser acessadas pela equipe responsável pelo atendimento e por fornecedores essenciais de hospedagem, segurança e comunicação, sempre de acordo com a finalidade do serviço. Quando você escolhe o WhatsApp, o tratamento realizado pelo aplicativo segue também os termos e o aviso de privacidade da Meta.

Dados também poderão ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida. A Softown não comercializa dados pessoais.

Segurança e retenção

São adotadas medidas proporcionais ao risco, incluindo controle de acesso, conexões seguras, limitação de tentativas, proteção de sessões, criptografia de informações sensíveis do painel de convites e restrição dos arquivos privados.

Os dados são mantidos somente pelo tempo necessário para atender à finalidade informada, proteger direitos, cumprir obrigações ou preservar a segurança do serviço. Depois disso, podem ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Cookies, sessões e serviços externos

As áreas reservadas utilizam cookies de sessão estritamente necessários para autenticação e segurança. O site não utiliza, nesta versão, cookies próprios de publicidade comportamental.

Algumas páginas apresentam ou direcionam para serviços de terceiros, como Google Maps, Instagram, LinkedIn e WhatsApp. Ao carregar ou abrir esses serviços, o respectivo fornecedor poderá tratar dados conforme suas próprias regras.

Seus direitos

Nos limites previstos pela legislação brasileira, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, oposição, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas aplicáveis.

Para proteger você, poderemos pedir informações adicionais que permitam confirmar a identidade antes de atender uma solicitação.

Como falar conosco

Envie sua solicitação para contato@softown.com.br com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Também é possível iniciar a conversa pelo WhatsApp da Softown.

Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças nos canais ou nas práticas de tratamento. A versão e a data mais recentes permanecerão indicadas no início desta página.